Hành vi lừa dối khách hàng của Quang Linh, Hằng Du Mục
Quang Linh, Hằng Du Mục đều là những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL) với 5-7 triệu người theo dõi. Dễ hiểu vì sao khi cả hai bắt tay lập Công ty Chị Em Rọt vào tháng 11/2024 và bán hàng qua các phiên livestreams, có phiên live đạt đến doanh thu 72 tỷ đồng.
Để bán hàng thành công, ngoài độ nổi tiếng của cá nhân, chiêu thức ăn mặc hài hước, hai TikToker này còn tung hứng nói quá công dụng, chức năng của sản phẩm. Đỉnh điểm là phiên livestream bán hàng kẹo rau củ Kera được Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục và Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên thực hiện.
Theo công bố kết quả kiểm nghiệm sản phẩm kẹo rau củ Kera của Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế, ngoài việc công dụng không như quảng cáo, lượng sorbitol (thuốc xổ) trong sản phẩm cao (33,4g/100g), nhưng không hề có thông tin về chất này trên nhãn mác. Điều này đã vi phạm quy định về việc công khai đầy đủ các thành phần có trong sản phẩm thực phẩm.
Ngay sau đó, Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt đã tổ chức gặp mặt báo chí để xin lỗi người tiêu dùng vì sơ suất trong công việc, sai thuật ngữ, truyền đạt thông tin không chính xác.
Ngày 4/4, cơ quan điều tra khởi tố bị can, bắt tạm giam Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục cùng một số lãnh đạo Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt với tội danh "lừa dối khách hàng" theo Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015.
Luật sư Trần Xuân Tiền - Đoàn Luật sư TP. Hà Nội cho biết: "Trước kia, nhiều người nổi tiếng quảng cáo không đúng sự thật nhưng chỉ bị xử phạt hành chính. Còn Quang Linh ở đây quảng cáo cho chính sản phẩm của anh, anh lại là thành viên quan trọng trong HĐQT, hưởng lợi hơn 20 tỷ đồng. Anh buộc phải biết về hành vi của anh, từ sản xuất, lưu thông, phân phối và nâng giá trị lên để chiếm lợi. Cho nên anh ta phải đối mặt với hai tội danh: "Sản xuất hàng giả" và "Lừa dối khách hàng". Điều đó khác hoàn toàn với những người chỉ nhận quảng cáo ăn cát xê, được kiểm duyệt. Còn ở các phiên livestream của Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục, họ không qua ai hết, trực tiếp với cộng đồng, với hàng triệu người theo dõi. Họ hưởng lợi rất nhanh, rất nhiều, do đó họ chịu trách nhiệm như thế là hoàn toàn phù hợp".
Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015 quy định, hành vi "lừa dối khách hàng" cũng sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Cụ thể, nếu hành vi gian dối về hàng hóa, dịch vụ gây thiệt hại từ 5 triệu đồng trở lên hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng, người vi phạm có thể bị phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm, hoặc phạt tù từ 1 đến 5 năm. Trong trường hợp vi phạm có tổ chức và thiệt hại vượt quá 100 triệu đồng, mức án có thể từ 5 đến 10 năm tù.
Sự việc đã cảnh tỉnh những KOLs, người nổi tiếng và cả trách nhiệm của doanh nghiệp khi thực hiện bán hàng phải thông tin chính xác về sản phẩm nhằm bảo vệ quyền lợi ngời tiêu dùng.
Ông Lê Hải Bình, Thứ trưởng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch khẳng định: "Khi làm luật đều kèm theo nghị định và chúng tôi cũng dự kiến trong nghị định liên quan đến triển khai Luật Quảng cáo sẽ có điều khoản cụ thể điều chỉnh hoạt động của những người nổi tiếng và các nghệ sĩ tham gia quảng cáo trên mạng. Chúng tôi dự định tăng chế tài liên quan đến mức xử phạt hoặc cấm không cho quảng cáo, thậm chí có biện pháp hạn chế hoạt động nghệ thuật và hạn chế xuất hiện trên truyền thông, mạng xã hội".
Mua hàng qua mạng đang trở nên phổ biến. Riêng năm 2024, người Việt chi 14 tỷ USD để mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như TikTok Shop và Shoppee. Nếu không có chế tài quản lý chặt chẽ, thương mại điện tử sẽ trở thành lãnh địa của hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Và để siết chặt giao dịch này, cần sự phối hợp tham gia của các bên như các sàn thương mại điện tử; người bán hàng; những người nổi tiếng tham gia bán hàng… Chỉ khi tất cả nhận thức được nghĩa vụ, trách nhiệm của mình trong các giao dịch này, những vụ việc như với Quang Linh Vlogs và Hằng Du mục mới không có cơ hội tái diễn.
Ngày 4/4, cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố vụ án "Sản xuất hàng giả" và "Lừa dối khách hàng" xảy ra tại Công ty Asia Life và Công ty tập đoàn Chị em rọt xảy ra tại TPHCM và Đắk Lắk. Sau quá trình điều tra, Cơ quan điều tra ra quyết định khởi tố bị can và bắt tạm giam đối với 5 cá nhân có vai trò chủ chốt trong hoạt động sản xuất, phân phối, quảng bá sản phẩm kẹo rau củ Kera - sản phẩm bị tố cáo thổi phồng công dụng, gây hiểu nhầm và lừa dối người tiêu dùng, trong đó có Phạm Quang Linh (tức Quang Linh Vlogs) và Nguyễn Thị Thái Hằng (hay Hằng du mục), SN 1995, Chủ tịch CER Group. |
Sau khi Công an thành phố tiếp nhận bốn cơ sở cai nghiện, các đơn vị đã khẩn trương khắc phục mọi khó khăn, bắt nhịp ngay vào công việc, đảm bảo duy trì hoạt động bình thường của các cơ sở.
Bộ Công an đề xuất người nào đánh bạc trái phép được thua bằng tiền hay hiện vật trị giá từ 10 đến dưới 100 triệu đồng sẽ bị xử lý hình sự.
Sau 7 ngày tiến hành các hoạt động tại nước bạn, lực lượng cứu nạn, cứu hộ Việt Nam đã thể hiện năng lực cứu hộ và tinh thần trách nhiệm quốc tế khi giúp nhiều gia đình tìm thấy thi thể của người thân mất tích, đồng thời chung tay giúp chính quyền sở tại khắc phục hậu quả động đất.
Lượng phương tiện đã tăng cao trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ vào lúc 17h40 chiều. Tại trạm thu phí Pháp Vân xảy ra tình trạng ùn nhẹ. Lực lượng CSGT đã tổ chức phân luồng từ xa điều tiết xe đi theo hướng đi ra khu vực đường gom.
Sau sự việc Quang Linh Vlogs, Hằng Du mục bị khởi tố với tội danh “Lừa dối người tiêu dùng”, nhiều người mới vỡ lẽ rằng những lời quảng cáo bán hàng trên các phiên livestream chỉ là chiêu trò lừa dối khách hàng.
Lãnh đạo TP Hồ Chí Minh cùng hàng ngàn người dân phía Nam đã về Khu tưởng niệm các Vua Hùng thuộc Công viên Lịch sử, Văn hóa dân tộc tổ chức diễu hành rước lễ, dâng hương, hoa lên Quốc tổ Hùng Vương.
0