Cảnh báo thủ đoạn giả mạo nhân viên điện lực
Các đối tượng này gọi điện thoại, nhắn tin qua Zalo yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến hóa đơn tiền điện. Ngay ngày hôm qua, ông Huy nhận được cuộc điện thoại của người lạ, tự xưng là nhân viên điện lực. Người này đe dọa cắt điện gia đình ông do chưa nộp tiền.
Ông Hoàng Quốc Huy - Phường Minh Khai - Quận Hai Bà Trưng cho biết: "Các thông tin từ họ tên, địa chỉ, số điện thoại đều rất chính xác, bọn chúng sẽ dùng thủ đoạn khẳng định gia đình chưa nộp tiền điện và yêu cầu phải nộp ngay".
Mỗi ca trực, các nhân viên tại Trung tâm chăm sóc khách hàng, EVN Hà Nội đều nhận được rất nhiều cuộc điện thoại phản ánh của người dân.
Chị Chu Thị Thanh Hương - Trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng Công ty Điện lực Hà Nội cho biết: “Khi nhận được những cuộc điện thoại như vậy, chúng tôi sẽ kiểm tra lại hóa đơn để khẳng định khách hàng đã đóng tiền rồi, không có tình trạng cắt điện. Đồng thời chúng tôi khuyến cáo khách hàng không làm theo thủ đoạn của bọn lừa đảo".
Thống kê của Trung tâm chăm sóc khách hàng, EVN Hà Nội trong năm 2024, trung tâm đã ghi nhận 3.300 cuộc gọi phản ánh của khách hàng về việc nhận được cuộc gọi lạ tự xưng là nhân viên điện lực. Nhưng, chỉ riêng 2 tháng đầu năm 2025, trung tâm ghi nhận hơn 5.200 cuộc gọi phản ánh, gần gấp đôi con số của cả năm 2024.
Nội dung các cuộc gọi thường là: Gọi điện thông báo khách hàng chưa nộp tiền điện, hoặc thông báo phương thức thanh toán tiền điện đã thay đổi, yêu cầu khách hàng add Zalo và cài đặt phần mềm thanh toán tiền điện… rồi từ đó dẫn dắt vào các đường link lạ và chiếm đoạt số tài khoản ngân hàng.
Ông Tạ Minh Trí - Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng Công ty Điện lực Hà Nội cho biết: “EVNHanoi khẳng định không dùng điện thoại cá nhân hoặc tài khoản cá nhân để thông báo hay thu tiền điện và sẽ dùng số điện thoại định danh khi gọi cho khách hàng”.
Để tránh tình trạng lừa đảo này, điện lực Hà Nội thời gian qua tăng cường tuyên truyền đến từng hộ dân về việc nâng cao cảnh giác, không truy cập các đường link lạ hoặc app nghi ngờ giả mạo.
Để tránh bị lừa tài sản, Người dân nên đóng tiền điện qua ứng dụng ngân hàng. Đồng thời truy cập Website EVNHANOI hoặc cài đặt ứng dụng của EVNHANOI (App EVNHANOI) để cập nhật các thông tin về điện thường xuyên, liên tục, bao gồm cả hóa đơn tiền điện.
Tối 4/4/2025, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm điện đàm với Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ban hành Công điện số 29/CĐ-TTg yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương đẩy mạnh công tác phòng ngừa, xử lý hoạt động sử dụng công nghệ cao trên không gian mạng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã ban hành quyết định về việc cho thôi Ủy viên Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam khóa X đối với Phạm Quang Linh.
Một sự cố vật nuôi "lái xe" đã xảy ra tại Trung Quốc, cảnh báo các tài xế về sự an toàn khi để chó, mèo trên ô tô.
Mạng xã hội ngày 3/4 xuất hiện clip một chiếc xe trộn bê tông ngang nhiên đi ngược chiều trên đường phố Hải Phòng, gây ra không ít lo ngại và bức xúc trong dư luận.
AI là một phần không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp, tuy nhiên cần phải đánh giá, nhận biết được rõ những ưu, khuyết điểm còn tồn tại của công nghệ AI để tận dụng “cơ hội vàng” mà AI đem lại.
0