Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng an toàn trên 'chợ mạng'

Sau đại dịch COVID-19, xu hướng tiêu dùng của người dân ngày càng thay đổi, song hành là sự bùng nổ của thương mại điện tử. Bởi, bên cạnh sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian, công sức, người tiêu dùng còn được trải nghiệm việc so sánh giá cả và chất lượng trước khi đưa ra quyết định mua một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Thế nhưng, lợi dụng lòng tin của người tiêu dùng, nhiều đối tượng đã tranh thủ tuồn hàng nhập lậu, hàng kém chất lượng vào bán để trục lợi cùng muôn vàn thủ đoạn, chiêu trò che mắt cơ quan chức năng.

Giá rẻ, nhiều voucher khuyến mại và dễ dàng lựa chọn là những lý do khiến chị Hoàng Thị Lệ Linh luôn lựa chọn các sàn thương mại điện tử để mua sắm. Tuy nhiên, bên cạnh sự tiện lợi thì chị cũng thường xuyên nhận được sản phẩm không như quảng cáo, hàng kém chất lượng ngay cả khi mua hàng trên những shop được đánh giá uy tín.

Chị Hoàng Thị Lệ Linh chia sẻ: "Mình đã từng mua phải hàng giả từ những gian hàng chính hãng trên thương mại điện tử. Mình không nghĩ mua phải hàng giả từ những gian hàng chính hãng như thế. Việc này ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu và người tiêu dùng. Các cơ quan chức năng cần can thiệp sớm để tránh hậu quả đáng tiếc xảy ra."

Ông Vũ Văn Trung - Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết: "Trên không gian mạng phát triển rất mạnh mẽ, nhiều khi người tiêu dùng không theo kịp và thậm chí kiến thức, kỹ năng để gia nhập môi trường mạng vẫn còn hạn chế do đó phải làm sát và làm mạnh hơn nữa."

Cần bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử

Thương mại điện tử đã trở thành một trong những lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi là những rủi ro đi kèm như lợi dụng thông tin cá nhân để chiếm đoạt tài sản; lừa đảo, bán hàng giả, hàng nhái, kéo dài thời gian giải quyết khi có khiếu nại…

Do đó, chia sẻ lại Lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024 sáng 15/3, các chuyên gia kỳ vọng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có hiệu lực từ tháng 7 năm 2024 sẽ là căn cứ pháp lý quan trọng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Lễ phát động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024

Để khắc phục những hạn chế trong mua sắm trực tuyến, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết sẽ tiếp tục hoàn thiện hành lang pháp lý; hoàn thiện cơ cấu tổ chức, tăng cường năng lực thực thi; tập trung xác minh dấu hiệu vi phạm pháp luật cạnh tranh, tổ chức điều tra, xử lý theo quy định của pháp luật về cạnh tranh. Tập trung thực hiện kế hoạch triển khai Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2024, tiếp tục quản lý chặt chẽ các hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp nhằm đảm bảo môi trường kinh doanh, cạnh tranh lành mạnh.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Công tác thi công khán đài, sân khấu phục vụ Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước tại TP.HCM đang diễn ra khẩn trương, đảm bảo kế hoạch đề ra.

Nhiều người cao tuổi thành phố Hà Nội đã phát huy vai trò tuổi cao gương sáng, tích cực lao động, phát triển kinh tế gia đình.

Mật độ phương tiện dự kiến gia tăng nhanh chóng trong hôm nay (5/4) vì người dân đổ về các tuyến cửa ngõ dịp nghỉ Giỗ tổ Hùng Vương. Lực lượng chức năng đã chủ động nhiều phương án ứng phó để bảo đảm an toàn cho người dân đi lại.

Thiếu tướng Phạm Văn Tỵ, Phó Cục trưởng Cục cứu nạn, cứu hộ, Bộ Tổng tham mưu, Bộ Quốc phòng đã cùng chiến sĩ trong đoàn cứu hộ Việt Nam đến thăm hỏi và tặng quà các gia đình chiến sĩ cảnh sát phòng cháy chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ của Myanmar đang khó khăn sau trận động đất 7,7 độ.

Công an tỉnh Đắk Lắk vừa ra quyết định tạm hoãn xuất cảnh đối với Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Sinh năm 1998, trú tại TP.HCM).

Nhà máy Z113 đã tổ chức huấn luyện, diễn tập hàng năm; cấp phát bảo hộ lao động, tổ chức khám sức khỏe, phát hiện bệnh nghề nghiệp nhằm hạn chế rủi ro ảnh hưởng đến công tác an toàn lao động.