Tuyến buýt Yên Nghĩa – Xuân Mai hút khách nhờ tiện lợi
Tuyến buýt 72 từ Bến xe Yên Nghĩa đi Xuân Mai đã góp phần giảm ùn tắc, kết nối giao thông vào trung tâm Hà Nội, khuyến khích người dân hạn chế phương tiện cá nhân.
Với quãng đường từ phường Hà Đông đến phường Chương Mỹ hơn 10km, anh Nguyễn Duy Thạch hàng ngày đến cơ quan bằng xe buýt, thay vì phải mất cả giờ để điều khiển xe máy rất vất vả. Anh chia sẻ: "Cung đường của tôi cũng cố định, thứ hai là an toàn, tiện lợi, thuận tiện cho công việc. Tôi cũng thường xuyên đi tuyến này mấy năm rồi, chất lượng bảo đảm, thái độ của nhân viên cũng rất tốt".
Bà Nguyễn Thị Mai Hương, xã Lương Sơn, tỉnh Phú Thọ, cho biết từ khi có tuyến xe buýt 72, bà thường xuyên sử dụng phương tiện này để ra trung tâm thành phố. “Từ ngày có tuyến 72, tôi gần như bỏ xe máy, chỉ đi từ nhà ra bến. Đi xe buýt an toàn hơn, nên tôi rất thích.”
Với ưu điểm an toàn, thuận tiện, sạch sẽ, có điều hòa mát mẻ, xe buýt
ngày càng thu hút đông đảo hành khách ở nhiều lứa tuổi: học sinh, sinh viên, cán bộ công nhân viên và cả người cao tuổi.
Chị Hoàng Tuyết Mai, phường Hà Đông, Hà Nội, chia sẻ: “Tôi đi xe buýt đã 20 năm và vẫn ưu tiên vì an toàn, tiện lợi, tiết kiệm. Giao thông phức tạp, nên tôi chọn xe buýt để yên tâm hơn.”
Điều khiến hành khách hài lòng chính là chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của lái xe, nhân viên bán vé. Dù giờ cao điểm xe đông, thiếu chỗ ngồi, nhưng sự ân cần, niềm nở của nhân viên, tính cẩn trọng của tài xế và tinh thần chia sẻ của hành khách đã tạo nên sức hút riêng cho tuyến buýt 72.
