Đảm bảo nền tảng số cho hoạt động các xã, phường mới
Hạ tầng kỹ thuật và nền tảng số tại 126 xã, phường mới của Hà Nội đã được vận hành thông suốt và hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên đi vào hoạt động.
Tại điểm phục vụ hành chính công xã Phượng Dực trong ngày đầu xã hoạt động theo mô hình tổ chức mới trên cơ sở sáp nhập 5 xã thuộc huyện Phú Xuyên cũ, rất đông người dân đến thực hiện thủ tục hành chính. Lãnh đạo và các cán bộ phòng, ban chuyên môn của xã đã trực tiếp chỉ đạo, giám sát quá trình làm việc của công chức, đảm bảo giải quyết thủ tục cho người dân một cách nhanh nhất.
Bà Hà Thị Nguyện (xã Phượng Dực, thành phố Hà Nội) cho biết: "Khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành, người dân rất tiện lợi vì giải quyết thủ tục hành chính không phải đi xa. Tôi thấy như vậu rất tuyệt vời".
Việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Hệ thống giúp kết nối, đồng bộ quy trình xử lý giữa cấp tỉnh và cấp xã/phường. Cùng với Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, thì các nền tảng khác như phần mềm quản lý văn bản, điều hành, hệ thống cổng thông tin điện tử và các trang thông tin thành phần cũng được triển khai đồng bộ tại các xã, phường, giúp quá trình quản lý, giám sát và điều hành hoạt động thuận tiện và hiệu quả hơn.
Hiện nay, VNPT Hà Nội đang đảm nhiệm vai trò cung cấp và vận hành phần lớn các nền tảng số dùng chung quan trọng của Thành phố. Trong giai đoạn chuyển tiếp vừa qua, VNPT Hà Nội đã tập trung cao độ, khẩn trương phối hợp triển khai hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo sử dụng hệ thống và rà soát toàn diện việc tích hợp nền tảng tại cấp cơ sở.
Ông Nguyễn Xuân Vĩnh, Phó Giám đốc VNPT Hà Nội cho biết: "Trong thời gian tới VNPT sẽ tiếp tục đồng hành cùng Thành phố để làm sao mọi cán bộ, công chức Thành phố có thể sử dụng các công cụ một cách thuần thục. Đồng thời chúng tôi cũng cố gắng cập nhật kịp thời, đảm bảo đường truyền ổn định khi số lượng truy cập tăng lên trong thời gian tới".
Ngay trước thời điểm vận hành mô hình mới, Chính phủ đã ban hành Công điện số 99 ngày 27/6/2025, yêu cầu các địa phương đảm bảo đầy đủ điều kiện về nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin, tuyệt đối không để xảy ra gián đoạn. UBND thành phố Hà Nội cũng đã chỉ đạo các sở, ngành, quận, huyện khẩn trương rà soát, tích hợp dữ liệu và hoàn thiện các hệ thống nghiệp vụ. Đây là nền tảng quan trọng giúp xây dựng một chính quyền phục vụ, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.
