Quán cà phê gọi món bằng tay

Những mô hình kinh doanh cho những người khuyết tật, đặc biệt là người câm điếc, như quán cà phê Flow-ee, đã góp phần giúp đỡ người câm điếc xóa bỏ mặc cảm và hòa nhập hơn với cộng đồng.

Quán cà phê nhỏ yên tĩnh nằm trên con phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội. Cà phê Flow-ee là ngôi nhà của những bản trẻ câm điếc, luôn đón khách bằng nụ cười rạng rỡ thay lời chào. Mỗi nhân viên tại đây đều được gọi với một tên gọi rất thân thương là flower.

Chị Vũ Thị Lệ, nhân viên tại quán cà phê Flow-ee, chia sẻ: "Tôi cảm thấy rất thích và thoải mái khi làm việc ở Flow-ee. Mỗi ngày tôi được gặp nhiều khách hàng yêu quý, phục vụ và hướng dẫn khách hàng những ngôn ngữ kí hiệu. Mới đầu tôi cảm thấy khá lo lắng, nhưng khi làm việc tại đây có mức lương ổn định và có thể được thưởng thêm nếu như tôi làm tốt. Và quan trọng hơn là tôi tìm được những người đồng nghiệp giống như tôi".

Khi đến Flow-ee, thực khách sẽ gọi đồ bằng những cử chỉ, ngôn ngữ ký hiệu, bởi nhân viên của quán đều là người câm điếc. Không thể nghe, nói, những nhân viên khẽ cúi người, đưa tay chụm lên miệng rồi mở bung ra phía trước thay lời cảm ơn gửi đến thực khách. Khách hàng đến quán vì nhiều lý do khác nhau, người thì tò mò, người vô tình bắt gặp nhưng họ đều có cảm nhận giống nhau. Chị Nguyễn Minh Ngọc, phường Đức Giang, quận Long Biên, cho biết: “Mình đã biết đến quán từ trước rồi và tò mò muốn đến. Mình mong sau này sẽ có nhiều mô hình kinh doanh như này để giúp các bạn khuyết tật có thể hòa nhập với cộng đồng”.

Ngoài các nhân viên khuyết tật, những người lập quán luôn sẵn sàng làm phiên dịch viên, trò chuyện và hỗ trợ khách hàng khi cần. Flow-ee sẽ không ngừng sáng tạo các sản phẩm đồ uống mới để nơi đây không chỉ được khách hàng biết tới là một địa chỉ có đội ngũ nhân viên đặc biệt mà còn là nơi có nhiều thức uống ngon.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Thực phẩm chức năng, thuốc giảm cân vẫn luôn là một mặt hàng nóng trên thị trường sau khi bị lực lượng chức năng phát hiện các chất cấm có trong sản phẩm. Dù các chuyên gia đã nhiều lần cảnh báo, nhưng không ít người đã phải nhập viện với tình trạng nguy kịch sau khi sử dụng các loại sản phẩm này.

Liên quan đến vụ 5 học sinh đuối nước tại sông Hồng, đoạn thuộc địa phận xã Hiền Quan (huyện Tam Nông, tỉnh Phú Thọ), đến nay, lực lượng tìm kiếm cứu nạn đã tìm được thi thể toàn bộ nhóm 5 em học sinh.

Sáng 20/11, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Công an tỉnh An Giang cho biết, đơn vị vừa có quyết định khởi tố bị can và lệnh bắt tạm giam đối với Nguyễn Văn Giỏi, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Nam Hào Kiệt để điều tra, làm rõ hành vi vi phạm quy định về đầu tư công trình xây dựng gây hậu quả nghiêm trọng, xảy ra tại Ban Quản lý dự án công trình giao thông và nông nghiệp tỉnh An Giang.

Các lực lượng thuộc Công an quận Thanh Xuân, Hà Nội vừa truy xét, bắt giữ đối tượng cướp giật tài sản của cụ bà hơn 80 tuổi.

Sáng 20/11, TAND TP.HCM đã mở phiên xét xử sơ thẩm đại án xảy ra tại Công ty TNHH Thương mại Vận tải và Du lịch Xuyên Việt Oil, cùng nhiều tổ chức liên quan.

Những tháng cuối năm, hoạt động của tội phạm trộm cắp tài sản thường gia tăng với diễn biến phức tạp, thủ đoạn tinh vi. Trước tình hình này, Công an Thành phố Hà Nội đã đưa ra những khuyến cáo để người dân chủ động phòng chống, tránh thiệt hại về tài sản và đảm bảo an ninh trật tự tại cơ sở.