Quán cà phê gọi món bằng tay

Những mô hình kinh doanh cho những người khuyết tật, đặc biệt là người câm điếc, như quán cà phê Flow-ee, đã góp phần giúp đỡ người câm điếc xóa bỏ mặc cảm và hòa nhập hơn với cộng đồng.

Quán cà phê nhỏ yên tĩnh nằm trên con phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội. Cà phê Flow-ee là ngôi nhà của những bản trẻ câm điếc, luôn đón khách bằng nụ cười rạng rỡ thay lời chào. Mỗi nhân viên tại đây đều được gọi với một tên gọi rất thân thương là flower.

Chị Vũ Thị Lệ, nhân viên tại quán cà phê Flow-ee, chia sẻ: "Tôi cảm thấy rất thích và thoải mái khi làm việc ở Flow-ee. Mỗi ngày tôi được gặp nhiều khách hàng yêu quý, phục vụ và hướng dẫn khách hàng những ngôn ngữ kí hiệu. Mới đầu tôi cảm thấy khá lo lắng, nhưng khi làm việc tại đây có mức lương ổn định và có thể được thưởng thêm nếu như tôi làm tốt. Và quan trọng hơn là tôi tìm được những người đồng nghiệp giống như tôi".

Khi đến Flow-ee, thực khách sẽ gọi đồ bằng những cử chỉ, ngôn ngữ ký hiệu, bởi nhân viên của quán đều là người câm điếc. Không thể nghe, nói, những nhân viên khẽ cúi người, đưa tay chụm lên miệng rồi mở bung ra phía trước thay lời cảm ơn gửi đến thực khách. Khách hàng đến quán vì nhiều lý do khác nhau, người thì tò mò, người vô tình bắt gặp nhưng họ đều có cảm nhận giống nhau. Chị Nguyễn Minh Ngọc, phường Đức Giang, quận Long Biên, cho biết: “Mình đã biết đến quán từ trước rồi và tò mò muốn đến. Mình mong sau này sẽ có nhiều mô hình kinh doanh như này để giúp các bạn khuyết tật có thể hòa nhập với cộng đồng”.

Ngoài các nhân viên khuyết tật, những người lập quán luôn sẵn sàng làm phiên dịch viên, trò chuyện và hỗ trợ khách hàng khi cần. Flow-ee sẽ không ngừng sáng tạo các sản phẩm đồ uống mới để nơi đây không chỉ được khách hàng biết tới là một địa chỉ có đội ngũ nhân viên đặc biệt mà còn là nơi có nhiều thức uống ngon.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
user image
user image
User
Ý KIẾN

Liên tiếp nhiều vụ việc thanh, thiếu niên gây rối trật tự công cộng đã bị cơ quan công an xử lý trong thời gian gần đây, cho thấy không ít đối tượng vi phạm là học sinh bị lôi kéo qua mạng xã hội do nhận thức pháp luật chưa đầy đủ.

Malaysia và nhiều quốc gia trong khu vực hoan nghênh, đánh giá cao cách tiếp cận của Việt Nam trong vấn đề áp thuế đối ứng của Mỹ thông qua điện đàm.

Việc cấp đổi thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ thay đổi được thực hiện theo nhu cầu của công dân, không bắt buộc phải làm lại khi bỏ huyện, nhập xã, tỉnh.

Đoàn cứu nạn của Bộ Công an Việt Nam tiếp tục thực hiện công tác hỗ trợ đời sống cho nhân dân Myanmar bị ảnh hưởng bởi động đất vào ngày 5/4, theo lịch trình cứu trợ tại Thủ đô Naypyidaw, Myanmar.

Tình trạng xe máy đi ngược chiều thường xảy ra ở khu vực giao thông đông đúc, do người điều khiển xe máy cố tình vi phạm để rút ngắn quãng đường, bất chấp nguy cơ tai nạn.

Sự xuất hiện của lực lượng quân y Việt Nam như một biểu tượng âm thầm nhưng bền bỉ, góp phần xoa dịu mất mát giữa những đổ nát hoang tàn sau trận động đất lịch sử tại Myanmar.