Khó khăn trong ngày đầu xác thực sinh trắc học ngân hàng
Theo ghi nhận thực tế của phóng viên Đài Hà Nội, do số lượng khách hàng truy cập quá lớn trong ngày đầu tiên, lỗi hệ thống trong thời gian ngắn đã xuất hiện ở nhiều ngân hàng.
Rườm rà, quá nhiều bước nếu không muốn nói phức tạp, là cảm nhận chung của nhiều khách hàng khi tiến hành xác thực sinh trắc học đối với các dịch vụ ngân hàng trong sáng 1/7.
Chị Lương Hải Yến (Phường Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội) chia sẻ: "Hai ngày nay, tôi đều vào xác thực sinh trắc học ngân hàng nhưng tôi thường xuyên không vào được, ngân hàng báo bảo trì hoặc lỗi mạng. Sau khi tôi gặp khó khăn thì tôi cũng có gọi cho ngân hàng để yêu cầu họ hỗ trợ, họ cũng bảo tôi ra trực tiếp ngân hàng để hỗ trợ thì tôi cũng có ra. Nhưng việc này làm tôi cảm thấy e ngại vì tôi cũng có sử dụng nhiều ngân hàng khác nhau để phục vụ nhiều mục đích, nếu ngân hàng nào cũng lỗi thế này thì tôi sẽ phải ra rất nhiều ngân hàng khác nhau".
Ghi nhận sáng 1/7 tại một số điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank, nhiều khách hàng xếp hàng chờ đợi để làm thủ tục đăng ký chuyển khoản bằng sinh trắc học. Hệ thống của ngân hàng này cũng bị nghẽn khiến nhiều khách hàng không thể hoàn thành việc xác thực trong buổi sáng.
Trên một số diễn đàn, nhiều người cũng phàn nàn về việc không thể hoàn thành việc sinh trắc học.
Còn theo đại diện của TP Bank, tính đến sáng 1/7, đã có hơn 500.000 lượt khách hàng hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học, trong đó, có hơn hơn 80% khách hàng đã cập nhật được trên kênh số của ngân hàng.
Ông Trần Hoài Nam - Giám đốc trung tâm Ngân hàng số TP Bank cho hay: "Hôm nay dù là ngày đầu tiên áp dụng quy định 2345 thì tất cả các quầy giao dịch của chúng tôi, cả trên hệ thống thì chúng tôi nhìn thấy khách hàng vẫn đang hoạt động thông suốt, ngoài ra TP Bank cũng đã chuẩn bị rất nhiều kịch bản để đối phó với những trường hợp không mong muốn từ việc chuẩn bị những đội phản ứng nhanh về cả phần nghiệp vụ lần công nghệ".
Trong ngày đầu tiên, việc xác thực là khó khăn với nhiều người dân, ngoài lỗi hệ thống từ các ngân hàng, thì sự thiếu đồng bộ của thiết bị khiến cho việc cập nhật dữ liệu trở nên mất thời gian.
Dù không thực sự thuận lợi trong ngày đầu tiên, tuy nhiên, người dân cũng không nên quá lo lắng. Các ngân hàng khẳng định sự cố lỗi hệ thống trong sáng 1/7 không gây rủi ro tới khách hàng. Các nhà băng cũng sẽ có giải pháp để giải quyết các vấn đề phát sinh trong những ngày tới.
Việc sắp xếp, cắm biển báo giao thông trên nhiều tuyến phố của Hà Nội hiện còn tồn tại nhiều bất cập, gây khó khăn cho người dân khi tham gia giao thông.
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đã chỉ đạo đơn vị thi công đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng, cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 6 đoạn Ba La - Xuân Mai qua địa bàn huyện Chương Mỹ và quận Hà Đông.
Đơn vị tổ chức đấu giá biển số xe đã công bố danh sách biển số sẽ được đưa ra đấu giá tại phiên đấu giá thứ 6 vào sáng 6/3.
Hàng loạt doanh nghiệp từ các ngành nghề khác nhau đã thu hẹp quy mô, tối ưu hóa chi phí bằng cách giảm nhân sự, nhất là sau giai đoạn tinh gọn bộ máy tại khu vực công.
Nhiều khu du lịch tại TP.HCM tung ra loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn, đặc biệt dành cho những du khách mặc áo dài truyền thống, nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3,
Mức giá 80.000 đồng/kg của lợn hơi đang khiến cả người bán và người mua gặp khó khăn. Các chuyên gia cho rằng, tình trạng này sẽ không kéo dài lâu.
0