Hà Nội nhận 100% hồ sơ trực tuyến lĩnh vực xây dựng | Hà Nội tin mỗi chiều
Việc triển khai tiếp nhận toàn bộ hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng của thành phố Hà Nội nhằm thực hiện Nghị quyết số 57 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Mục tiêu đến năm 2030, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt trên 80%; đồng thời, tạo nền tảng cho việc cắt giảm quy trình, thủ tục cấp giấy phép xây dựng theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. Đây là một tín hiệu quan trọng về cải cách hành chính, và có thể tạo ra thay đổi không nhỏ trong mối quan hệ giữa người dân với cơ quan công quyền.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố sẽ tiếp nhận hồ sơ qua mạng đối với 5 nhóm thủ tục xây dựng công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ, bao gồm: cấp mới, sửa chữa – cải tạo, điều chỉnh, gia hạn và cấp lại giấy phép. Bên cạnh đó, 7 thủ tục tương tự đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II – kể cả thủ tục cấp phép di dời – cũng sẽ được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Việc triển khai dịch vụ công mức độ cao này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực: người dân được miễn phí, lệ phí hành chính đến hết năm 2025 theo quy định của HĐND thành phố, được hỗ trợ chi phí chuyển phát kết quả qua bưu điện, đồng thời có thể nộp hồ sơ bất cứ lúc nào, không phụ thuộc giờ hành chính. Với tinh thần “không giấy tờ, không tiếp xúc”, thủ tục hành chính tại Hà Nội đang ngày càng minh bạch, thuận tiện và thân thiện hơn với người dân.
Xây dựng là một trong những lĩnh vực mà người dân tiếp xúc nhiều với các thủ tục hành chính. Từ xin giấy phép xây nhà, đến thẩm định thiết kế, rồi chứng chỉ hành nghề xây dựng… rất nhiều công đoạn trước đây đều phải đến nộp hồ sơ tận nơi. Và không ít người đã từng có trải nghiệm không mấy dễ chịu với cảnh chờ đợi, bổ sung giấy tờ, rồi thậm chí là đi lại nhiều lần chỉ vì thiếu một dấu mộc hay một bản vẽ đúng quy chuẩn.
Việc Hà Nội quyết định chuyển toàn bộ quy trình sang hình thức trực tuyến đã cho thấy nỗ lực rất lớn để đơn giản hóa, cắt giảm chi phí thời gian, và nâng cao tính minh bạch. Đây là một bước đi đúng, và quan trọng hơn, là đúng lúc. Bởi hiện nay, các lĩnh vực như thuế, bảo hiểm, đăng ký kinh doanh… đều đã thực hiện phần lớn thủ tục qua mạng. Nếu thủ tục xây dựng còn giữ lối làm việc thủ công, thì sẽ tạo ra một sự chậm nhịp, thậm chí cản trở tiến trình số hóa chung.
Nhìn ra thế giới, có thể nhắc tới Hàn Quốc. Trước khi triển khai cổng dịch vụ “BuildKO” – chuyên dành cho các thủ tục xây dựng trực tuyến, chính quyền nước này đã chọn ba thành phố nhỏ để thử nghiệm toàn diện trong 6 tháng. Và chỉ khi hệ thống đảm bảo xử lý được 80% tình huống phát sinh, mới được áp dụng trên toàn quốc. Hay ở Estonia – đất nước được xem là hình mẫu về chính phủ điện tử thì việc nộp hồ sơ xây dựng không chỉ được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, mà còn tự động kết nối dữ liệu với các ngành liên quan, như quy hoạch, tài nguyên, dân cư… giúp người dân chỉ cần nộp một lần, còn việc xử lý đã có hệ thống lo. Và thật mừng vì Hà Nội đã chọn cách làm đi theo xu hướng số hoá thủ tục hành chính, nhất là trong lĩnh vực xây dựng để tiệm cận hơn với các quốc gia khác.
Mừng là thế nhưng chúng ta hiểu rằng sẽ có không ít người còn băn khoăn. Liệu hồ sơ nộp online có bị “treo” không? Liệu có tình trạng hệ thống lỗi, rồi người dân vẫn phải đến trực tiếp để “chốt lại”? Và liệu sẽ có ai đứng ra hỗ trợ nếu người dân thao tác sai? Những lo lắng này là hoàn toàn có cơ sở, và tôi nghĩ chính quyền sẽ có các phương án dự phòng khi đi vào triển khai thực tế.
Một bài học từ Úc cho thấy, để việc số hóa dịch vụ công hiệu quả, họ không chỉ xây nền tảng kỹ thuật, mà còn tổ chức cả mạng lưới “trợ lý điện tử” tại các địa phương. Những người này không thay mặt chính quyền, mà chỉ đơn giản giúp dân hướng dẫn từng bước, từ tạo tài khoản đến nộp hồ sơ thành công. Nếu Hà Nội kết hợp cải tiến công nghệ với hỗ trợ con người như vậy, thì người dân sẽ càng yên tâm, càng sẵn sàng “chuyển đổi”.
Việc 100% hồ sơ xây dựng được tiếp nhận trực tuyến không chỉ là một thay đổi trong cách nộp đơn. Nó là một thay đổi trong tư duy quản lý, một bước dịch chuyển từ cơ chế “xin – cho” sang mô hình “hợp tác – phục vụ”. Đây là một cải cách đúng hướng. Và nếu được làm đến nơi đến chốn, nó sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian, giúp chính quyền tiết kiệm nguồn lực cho sự phát triển tổng thể.
Lễ hành hương Hajj hàng năm đem về hàng tỷ USD cho nền kinh tế Saudi Arabia. Tuy nhiên, do là lễ hội tôn giáo tập trung đông người nhất thế giới, lại diễn ra trong một khoảng thời gian rất ngắn ở một địa điểm nhỏ, hẹp nên Hajj đồng thời đặt ra nhiều thách thức về an toàn và hậu cần.
CSGT bắt gọn hai phạm nhân trốn trại ở Hà Nội; Thu giữ nhiều sản phẩm mỹ phẩm ‘trôi nổi’; Đảm bảo tuyệt đối an ninh, an toàn cho kỳ thi vào lớp 10;... là những thông tin đáng chú ý trong Bản tin 141 hôm nay.
Dàn “Chị đẹp” đem sân khấu đỉnh cao đến khán giả Hà Nội; Đài Hà Nội đưa kịch Lưu Quang Vũ đến mọi nhà; Mai Thanh Hà và hành trình trở thành nghệ sĩ đa năng;... là những thông tin đáng chú ý trong bản tin Thế giới Showbiz hôm nay.
Nhiều gia đình ở Hà Nội đã thường xuyên tìm đến công viên nước để xua tan cái nóng nực và đem lại sự hứng khởi cho các em nhỏ trong những ngày hè.
Ken tò mò và hơi bối rối với việc nhiều người cùng dòng họ làm việc tại một cơ quan Nhà nước, điều vốn bị coi là xung đột lợi ích trong văn hóa phương Tây. An và các nhân viên giải thích rằng trong văn hóa Việt, việc người cùng dòng họ hỗ trợ nhau, cùng làm việc không bị xem là tiêu cực mà đôi khi còn là sự minh chứng cho phúc lớn, sự tiếp nối và phát triển từ một dòng họ ưu tú.
Xe khách đi ẩu - nỗi ám ảnh của người dân; Quy trình kiểm định xe điện sẽ được thay đổi toàn diện; Honda ra mắt bản Civic Type R cuối cùng tại châu Âu; Xe khách vượt ẩu gây tai nạn nghiêm trọng;... là những nội dung đáng chú ý trong Bản tin Tàu và Xe hôm nay.
0