Giờ làm việc tình nguyện thứ 9 vì dân

Mỗi sáng kiến trong công tác cải cách hành chính không chỉ giúp việc giải quyết thủ tục hành chính được nhanh, tiết kiệm thời gian, công sức; mà quan trọng hơn, nó khiến người dân cảm thấy hài lòng. Ghi nhận từ mô hình “Giờ làm việc tình nguyện thứ 9” mà phường Việt Hưng – quận Long Biên đang triển khai.

Giờ làm việc thứ 9 được bắt đầu từ 17h30 đến 18h30 các ngày thứ 2, thứ 4 và thứ 6 hàng tuần. Cán bộ một cửa vẫn làm việc bình thường và đại diện lãnh đạo UBND phường  cũng trực tại trụ sở để giải quyết các hồ sơ hành chính phục vụ dân.

Thêm một giờ làm việc, lại đúng vào khung thời gian thường dành cho gia đình nhưng với tinh thần “hành chính phục vụ”, những nữ cán bộ Bộ phận một cửa - UBND phường Việt Hưng vẫn thu xếp ổn thỏa:

Sau 9 tháng thực hiện mô hình Giờ làm việc tình nguyện thứ 9, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính phường Việt Hưng đã giải quyết ngoài giờ được hơn 350 hồ sơ hành chính. Dù số lượng hồ sơ không nhiều, thậm chí có những buổi trực mà không có công dân đến, nhưng UBND phường Việt Hưng xác định vẫn duy trì thời gian trực, sẵn sàng giải quyết kịp thời nhu cầu của nhân dân.

Trong Giờ làm việc tình nguyên thứ 9, người dân vẫn được phục vụ như trong giờ hành chính mà không phải phát sinh thêm bất cứ chi phí nào. Nhờ đó, người dân trong phường có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính cũng thấy yên tâm hơn.

Từ nhu cầu thực tế của nhiều người như công nhân, người lao động, sinh viên, học sinh và doanh nghiệp không thể đi làm thủ tục, hồ sơ trong giờ hành chính, nên mô hình giờ làm việc tình nguyện thứ 9 đã được thực hiện ở phường Việt Hưng. Thêm 1 giờ nhưng mang lại niềm vui cho nhiều người.

Bài viết hay? Hãy đánh giá bài viết
Từ khóa:
user image
user image
User
Ý KIẾN

Đường Vành đai 3,5 đoạn qua huyện Hoài Đức đang được nhà thầu thi công hoàn thiện sau khi nhận đủ mặt bằng, dự kiến hoàn thành trong năm nay.

6 cầu vượt sông Hồng mà UBND Hà Nội lên kế hoạch khởi công trong năm nay bao gồm: Hồng Hà, Mễ Sở, Thượng Cát, Trần Hưng Đạo, Vân Phúc, Ngọc Hồi.

Tường thuật trực tiếp tình hình giao thông Hà Nội chiều 20/5. Với hình ảnh từ các camera giao thông giúp khán - thính giả lựa chọn cung đường tốt nhất. Chương trình được phát sóng trên kênh FM90, các nền tảng số của Đài Hà Nội và ứng dụng công dân Thủ đô số iHanoi.

Quận Hoàn Kiếm đã tổ chức Hội nghị phổ biến, quán triệt và triển khai việc lấy ý kiến về dự thảo Nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp năm 2013 vào sáng 20/5.

Công an thành phố Hà Nội đã tổ chức chương trình “Thanh niên Công an Thủ đô gương mẫu đi đầu trong đào tạo và làm chủ khoa học công nghệ, vững bước tiến vào kỷ nguyên số”, vào sáng 20/5.

Đoàn đại biểu Thành phố Hà Nội đã tổ chức chuyến đi về nguồn, dâng hương tại các nghĩa trang liệt sĩ trên địa bàn tỉnh Điện Biên, hướng tới kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ.