Ấn tượng đặc biệt tại bộ phận một cửa quận Long Biên
Ngay từ cổng vào, công dân chỉ cần trình thẻ căn cước công dân là các thông tin và khuôn mặt được nhận dạng, rồi hệ thống máy quét tự động ghi nhớ cho những lần đến làm thủ tục hành chính tiếp theo.
Vào đến bộ phận một cửa, chỉ cần chiếc điện thoại thông minh là mọi thông tin về các thủ tục hành chính được cập nhật thông qua việc quét các mã QR.
Mỗi công dân được phát một chiếc thẻ từ rồi chỉ cần ngồi đợi thẻ từ báo tiếng tít nhẹ và rung lên là biết đã đến lượt mình.
Tiên phong, mạnh dạn ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới, sáng tạo trong vận dụng các sáng kiến, giải pháp nên không khó lí giải khi quận Long Biên luôn là một trong những đơn vị dẫn đầu thành phố về chỉ số cải cách hành chính hằng năm. Ngoài những tiện ích mang đến cho người dân, tổ chức, việc hiện đại hóa đồng bộ từ bộ phận một cửa quận đến 14 phường đã góp phần tinh giản được số lượng lớn cán bộ, công chức vốn phải bố trí để thực hiện các công việc như: kiểm soát, giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, còn giúp tiết kiệm nhiều tỷ đồng cho ngân sách của địa phương do không phải đầu tư thiết bị, bảo trì, bảo dưỡng và thay thế.
Năm 2023, quận Long Biên đã tiếp nhận và giải quyết hơn 100.000 hồ sơ hành chính. 100% đều được giải quyết đúng hẹn và trước hẹn. Năm 2024, quận tiếp tục đổi mới bộ phận một cửa bằng cách tái bố trí thành hai không gian. Trong đó, dành một không gian riêng biệt cho những công dân đã đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và đặt lịch hẹn trực tuyến nhằm khích lệ và gia tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công. Tại không gian này, công dân được giải quyết thủ tục ngay, thậm chí cả khi đến ngoài giờ. Công dân còn được tận hưởng cảm giác thoải mái với nhiều cây xanh, có phục vụ trà, cà phê, thiết bị giải trí.
Với tiêu chí xây dựng bộ phận một cửa thành nơi “Hành chính xanh” trên nguyên tắc hiện đại, hỗ trợ và sẻ chia, quận Long Biên đã thực sự làm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi, để lại ấn tượng đặc biệt khi khách ra về.”
Ban quản lý dự án sân bay Long Thành đang đồng loạt triển khai nhiều gói thầu lớn, tăng tốc thi công, sẵn sàng bay hiệu chuẩn trước 30/4
Với gần 900 sản phẩm du lịch từ hơn 100 gian hàng, nhiều người dân TP.HCM 'săn' được tour giá rẻ cho dịp hè tại Ngày hội Du lịch TP.HCM
Hơn 1.000 bộ đội và dân quân ở khu vực phía Bắc đã tiếp tục di chuyển trên hai đoàn tàu khởi hành từ ga Hà Nội vào miền Nam hội quân, để hợp luyện và tham gia diễu binh, diễu hành nhân dịp 30/4.
Quận Ba Đình, TP. Hà Nội lắp đặt hệ thống camera giám sát tích hợp công nghệ AI, giúp nhận diện, phát hiện vi phạm và xử lý triệt để các “điểm nóng” về đổ trộm rác thải.
Công tác thi công khán đài, sân khấu phục vụ Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước tại TP.HCM đang diễn ra khẩn trương, đảm bảo kế hoạch đề ra.
Nhiều người cao tuổi thành phố Hà Nội đã phát huy vai trò tuổi cao gương sáng, tích cực lao động, phát triển kinh tế gia đình.
0